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4006电话的优势和指导思想

400电话 发布时间:2010/7/29  浏览次数:4533

400电话分为4006、4007和4008三种,是800电话的升级版,资费比800电话还要便宜。800电话只支持固话用户拨打,而400电话可支持固话、小灵通和手机用户拨打,实现了对固话和移动电话用户的全覆盖。比800更电话进步了具有四点大优点:

1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;

2、话费比800免费电话节约百分之50

3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

  其中4006是由中国联通推出的产品,产品功能多,资费便宜。4007中国铁通,主要以低资费取胜,还附带一些增值业务,但由于铁通资源的限制,通话质量等各方面不及其它二个产品。4008是中国电信继800主叫集中式付费后推出的升级产品,实行主被叫分摊付费,在产品功能上更加完善,但资费较高,门槛高。

  同时4006的功能包括:

  1、电话自动分配
  按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
  按主叫所拨电话的时间(如:周一 --周日00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到不同的电话号码或呼叫中心。

   2、遇忙(无应答)自动呼叫转移

   具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

   3、呼叫阻截

    被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

4、话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
5、费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
6呼叫分析
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。
7、清单查询
当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。
8、企业彩铃
根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。
9、随时变更接听号码
 当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。
   10、语音导航功能
 当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。

 
Tag:400电话400电话办理
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